Troca de Produto: somente por defeito de fabricação.
Procedimento no caso de Avaria do produto causada pelo Transporte
Tenha cautela ao recusar o recebimento do seu produto por motivo de avaria. Certifique-se de que a avaria foi causada pelo transporte e então tire fotos, relate detalhadamente toda a avaria na nota de transporte, e devolva imediatamente a mercadoria ao transportador, na mesma embalagem na qual foi recebida. Depois, envie as fotos da avaria para o nosso endereço de contato descrevendo o ocorrido. Desta forma, você garante os seus direitos.